★★★★★
После стирки не открывался люк, бельё осталось внутри. Мастер открыл дверцу и заменил замок. Цену сказал заранее — столько и заплатила.
Не открывается люк→Вода в поддоне, машина негерметична, сработала защита.
Оператор перезвонит за пару минутподскажет цену и время выездаСкидка по заявке с сайта действует ещё 2 дня 20 часов
вот так на дисплее (бывает F23, E:23)
E23 — вода в поддоне, машина негерметична, сработала защита. Узел — защита от протечки и поддон.
Защита закрыла впуск воды, потому что в поддон попала вода.
Мастер ищет течь (шланг, патрубок, манжета, сальник), чинит её и просушивает поддон.
Вода в поддоне, на панели E:35 или E23.
Какая именно причина — мастер скажет после диагностики и назовёт цену до начала работ.
Закрыть кран и вызвать мастера: надо найти место течи
Цена за работу, деталь — отдельно. Итоговую сумму мастер называет после диагностики, до начала работ.
Цена — до начала работ, ремонт — только после вашего согласия.
Заявка. Скажите оператору модель и что происходит: не сливает, гудит на отжиме, горит код на дисплее. По признакам мастер заранее понимает, какой узел смотреть.
Мастер приезжает. Стиралку никуда не везут: мастер разбирает её там, где она стоит. Нужны только розетка и подключение к воде и канализации.
Диагностика. Мастер проверяет фильтр и насос, ТЭН, привод, замок люка — по признакам и коду — и называет цену работы и детали до начала ремонта.
Ремонт. Мастер начинает только после вашего согласия. Деталь — оригинал Bosch или аналог, на ваш выбор. После ремонта проверяет машину в работе.
Гарантия. Мастер оставляет документы: что сделано и срок гарантии — до 1 года. Поломка вернулась — приедет по гарантии.
Найдите свою модель — мастер заранее поймёт, какую деталь взять. Все модели →
До 1 года — зависит от вида работы. Точный срок мастер пишет в документах после ремонта.
Если в срок гарантии снова проявилась неисправность, которую устраняли. Условия — в документах, которые оставляет мастер.
Документы, которые мастер оставил после ремонта: в них указано, что сделано и на какой срок гарантия.
Это новая поломка, а не гарантийный случай. Оформляется как обычный ремонт: диагностика бесплатно при ремонте, цена — до начала работ.
Позвоните или оставьте заявку на сайте — круглосуточно. Назовите, что чинили, и держите документы под рукой.
★★★★★
После стирки не открывался люк, бельё осталось внутри. Мастер открыл дверцу и заменил замок. Цену сказал заранее — столько и заплатила.
Не открывается люк→★★★★★
Машинка перестала сливать воду посреди стирки. Мастер приехал на следующий день, нашёл засор в насосе, почистил. Цену назвал до работы — столько и заплатила.
Не сливает воду→★★★★★
Барабан не крутился, на дисплее LE. Оказался датчик Холла — мотор менять не пришлось, хотя я уже готовился к большой сумме.
Не крутит барабан→★★★★★
Стиралка гудела на отжиме — подшипники. Предложили оригинал и аналог, взяла аналог, вышло заметно дешевле. Документы с гарантией оставили.
Шумит и гудит при отжиме→★★★★★
Машинка стирала в холодной воде. Заменили ТЭН, мастер показал старый — весь в накипи. Всё объяснил и убрал за собой.
Не греет воду→★★★★☆
Перестала отжимать и сильно стучала. Поменяли амортизаторы, оставили документы с гарантией. Четыре звезды — ждал мастера дольше, чем хотелось.
Стиралка не отжимает→Выберите, что происходит с машиной:
Не отжимает
Обычно:
Оставьте номер — перезвоним и бесплатно подскажем, что проверить самому и нужен ли мастер.
Не ошибки, а подсказки: горит ключ (блокировка) — включена блокировка от детей, мигает значок очистки барабана — напоминание об уходе за барабаном.
Машина останавливается и не запускается, на панели E:35 или E23.
Чаще всего при E23 мастер делает: замена сливного шланга — от 650 ₽; замена сливного насоса — от 900 ₽; замена манжеты люка — от 1 300 ₽. Мастер приезжает по Москве и до 30 км от МКАД, диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас, гарантия до 1 года.
Вода в поддоне, машина негерметична, сработала защита.
Закрыть кран и вызвать мастера: надо найти место течи.
E23, F23, E:23.
Значит, причина не в мелочи. Чаще всего: течёт снизу.
горит ключ (блокировка) — включена блокировка от детей; мигает значок очистки барабана — напоминание об уходе за барабаном.
Мастер сервисного партнёра в вашем городе: приезжает с инструментом, цену называет после диагностики, до начала работ.
Оставьте телефон в форме на этой странице. Заявка уйдёт мастеру в Москве: он перезвонит, уточнит поломку и время выезда. Цену мастер называет после диагностики, до начала работ.