Сервисный центр REM-Bosch
г. Москва, Павелецкая пл., 2с3офис 201, 4 этаж
+7 (934) 443-22-56горячая линия
Сервисный центр REM-Bosch
+7 (934) 443-22-56круглосуточно
Сервисный центр REM-Bosch в Москве

Частые коды

Техника

4,9★★★★★ 1 900+ отзывов клиентов 70 000+ ремонтов · 12 лет работы

Кофемашина Bosch: пишет освободите поддон

Машина считает порции и не видит, что контейнер опустошён.

Проверьте сами: опорожнять на включённой машине, вставлять через 5 с. Не помогло — нужен мастер.

Оператор перезвонит за пару минутподскажет цену и время выезда

Скидка по заявке с сайта действует ещё 2 дня 20 часов

  • Цена до начала работМастер называет цену до ремонта
  • Диагностика 0 ₽Если ремонтируете у нас
  • Гарантия до 1 годаВ документах после ремонта
  • Приедем на домпо Москве и до 25 км от МКАД

Почему кофемашина Bosch пишет освободите поддон: причины

  1. 1
    Счётчик не сбросилсяПризнак: сообщение сразу после очистки
    0 ₽ · как проверить самому
    1. Опорожнять на включённой машине, вставлять через 5 с
  2. 2
    Контакты поддона грязные или мокрыеПризнак: сообщение не уходит
    0 ₽ · как проверить самому
    1. Очистить и высушить контакты
  3. 3
    Контейнер не опорожнили при снятии поддонаПризнак: сообщение не по делу, засор
    0 ₽ · как проверить самому
    1. Опорожнять каждый раз
У Bosch:
  • «Опорожните поддон» при пустом поддоне: опорожнение не определяется при выключенном приборе — при включённом приборе поддон вынимают и вставляют, грязный поддон промывают
  • Контейнер для кофейной гущи переполнен: нужно опорожнять
  • Датчик поддона загрязнён или неисправен

Какая именно причина — мастер скажет после диагностики и назовёт цену до начала работ.

Не разбирайте технику сами, если:

  • Сообщение не уходит при чистых сухих контактах

Дальше нужны инструменты и запчасти — без них легко сделать хуже.

Как проходит ремонт, если кофемашина пишет освободите поддон

Цена — до начала работ, ремонт — только после вашего согласия.

  1. 1Заявкакруглосуточно

    Заявка. Скажите оператору модель и что происходит: «пишет освободите поддон». По признакам мастер заранее понимает, какой узел смотреть.

  2. 2Мастер приезжаетдо 25 км от МКАД

    Мастер приезжает. Технику никуда не везут: мастер чинит её у вас дома.

  3. 3Диагностика0 ₽ при ремонте

    Диагностика. Мастер ищет причину — узлы по признакам — по признакам — и называет цену работы и детали до начала ремонта.

  4. 4Ремонтпосле вашего «да»

    Ремонт. Мастер начинает только после вашего согласия. Деталь — оригинал Bosch или аналог, на ваш выбор. После ремонта проверяет технику в работе.

  5. 5Гарантиядо 1 года

    Гарантия. Мастер оставляет документы: что сделано и срок гарантии — до 1 года. Поломка вернулась — приедет по гарантии.

Гарантия до 1 года на ремонт

Например, после работы мастера мастер оставляет документы: что сделано и какой срок гарантии. Та же поломка вернулась в срок — приедет по гарантии.

Не уверены, что сломалось?

Выберите, что происходит с кофемашиной:

Ваш случай

Горит S

Оставьте номер — перезвоним и бесплатно подскажем, что проверить самому и нужен ли мастер.

Часто задаваемые вопросы

Почему кофемашина Bosch пишет освободите поддон?

Машина считает порции и не видит, что контейнер опустошён. Опорожняйте контейнер на включённой машине и вставляйте обратно примерно через 5 секунд. Держите сухими и чистыми металлические контакты поддона. Каждый раз, когда вынимаете поддон, опорожняйте и контейнер для гущи, даже неполный.

Можно починить самому?

Иногда да: счётчик не сбросился; контакты поддона грязные или мокрые; контейнер не опорожнили при снятии поддона — это проверяют сами, шаги — в причинах на этой странице. Если не помогло, дело в детали — нужен мастер.

Сколько стоит ремонт, если кофемашина пишет освободите поддон?

Зависит от причины. Диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас. Точную сумму мастер называет после диагностики, до начала работ.

Кто приедет на ремонт?

Мастер сервисного партнёра в вашем городе: приезжает с инструментом, цену называет после диагностики, до начала работ.

Как оставить заявку и что будет дальше?

Оставьте телефон в форме на этой странице. Заявка уйдёт мастеру в Москве: он перезвонит, уточнит поломку и время выезда. Цену мастер называет после диагностики, до начала работ.

Хотите приложить фото?

Выберите город

Москва и область

Санкт-Петербург и область

Другие города

+7 (934) 443-22-56
Сервисный центр REM-Bosch в Москве

Частые коды

Техника

Скидка до 20% на ремонт — осталось оставить заявку